recogen información sobre sistemas de

trabajo, salarios, promoción, comunicación,

etc. Realizados con cierta periodicidad,

detectan la mayor parte de síntomas que

revelan la existencia de conflictos y

situaciones problemáticas.

a. Miden el grado de satisfacción de los

b. Requieren profesionalidad y objetividad,

para ser fiables.

c. Ambas son correctas.-X-

d. Ninguna de las anteriores.