Conjunto de conocimientos especializados y

técnicas prácticas que permiten desarrollar

un proceso eficazmente y de forma

diferenciada a la de la media del mercado.

Al implicar una plusvalía adicional puede

ser comercializable y objeto de un contrato

de transferencia de saber hacer, que es

más global y práctico que un contrato de

transferencia de tecnología o de asistencia