Fidelidad.
Lealtad hacia una marca, producto o idea.
Si es muy fuerte se comprará sólo o más
frecuentemente esa marca, a pesar de no
estar disponible en el establecimiento
habitual, variar de precio o lanzarse
productos substitutivos. La identificación de
las características de los consumidores
fieles sirve para precisar mejor el público
objetivo.
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