(ambiente de trabajo) para prevenir

conflictos. Miden el grado de satisfacción de

los trabajadores. Estos estudios recogen

información sobre sistemas de trabajo,

salarios, promoción, comunicación, etc.

Realizados con cierta periodicidad, y

siempre que sean objetivos, detectan la

mayor parte de síntomas que revelan la

existencia de conflictos y situaciones