interpretar como algo negativo, porque

implica una diferencia de cualquier tipo que

genera tensión entre las partes. Sin

embargo, puede ser una oportunidad de

mejora y cambio ...

a. Si logramos identificar el conflicto.

b. Si logramos analizar el conflicto.

c. Si logramos gestionar el conflicto de

manera adecuada.

d. Todas las anteriores. ­X-