CONDICIONES GENERALES
1.- INTRODUCCIÓN

El objetivo de esta iniciativa es la divulgación, distribución y venta de publicaciones, productos y servicios relacionados con calidad, medioambiente y riesgos profesionales, con una especial atención a materiales de administraciones públicas, organizaciones no gubernamentales, agentes sociales, asociaciones sin ánimo de lucro y particulares cuya oferta se sitúa habitualmente fuera de la red comercial.
Al mismo tiempo se pretende obtener fondos que permitan mantener las actividades y servicios de las páginas WEB hasta ahora sostenida sin costes en base a aportaciones personales, lo que por razones del volumen y complejidad creciente del servicio resulta cada vez más difícil.

2.- NORMATIVA Y EFECTOS LEGALES

No obstante el carácter no exclusivamente comercial de la actividad, las compraventas mercantiles que se produzcan entre el cliente y la Sección Tienda se basarán en la legislación española vigente que regula las ventas a distancia y el comercio por internet, o la legislación de la U.E. que les sean aplicables por razón de la nacionalidad del cliente, así como por las presentes condiciones generales de contratación y venta, que ambas partes declaran conocer y aceptan irrevocablemente como si de un contrato firmado se tratase.

Dicho contrato quedará perfeccionado al unirse a estas condiciones generales, nuestra aceptación numerada del pedido y el comprobante bancario del cheque emitido, ingreso o transferencia realizada, cuya fecha valida cada operación tramitada a través de la web.

El Webmaster se reserva la facultad de modificar o actualizar todos sus contenidos con la periodicidad que considere oportuno y sometiéndose ambas partes para lo que fuese preciso, al fuero de los juzgados y tribunales de España.

3.- CLÁUSULA LEGAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En los términos regulados en la LOPD (Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, sobre protección de datos de carácter personal), el cliente queda informado y presta su consentimiento a que los datos personales facilitados, se incluyan en un fichero manual o automatizado, del que será responsable y encargado de su tratamiento con la exclusiva finalidad de mantener la apropiada relación contractual entre ambos, pudiendo el cliente ejercitar en su caso, sobre dichos datos, su derecho de información, acceso, rectificación, oposición y cancelación, a través de carta dirigida al domicilio social citado o a través de su dirección de correo electrónico jmcprl@telefonica.net

No se remitirá a los clientes publicidad no autorizada de antemano de tipo alguno, y se mantendrá por tanto únicamente la correspondencia convencional o electrónica que proceda en cada transacción comercial, independientemente de cualquier otra relación preexistente.

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4.- PRECIOS

El costo final de los productos adquiridos estará formado por el precio indicado en la web más los gastos de envío y de forma de pago.
Cuando el producto en origen sea de distribución gratuita tendrá un precio simbólico de 1 € más los gastos de envío y de forma de pago.

A dicha suma, que constituye la base imponible, se añadirá el impuesto indirecto que proceda, excepto en el caso de exportaciones, como los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, obteniéndose el importe final y reflejándose todo ello en la factura.

Para socios al corriente de pago de sus cuotas los productos de distribución gratuita sólo tendrán los gastos de envío y de forma de pago que procedan en cada caso, sin impuestos cuando se entregue en mano.

Los precios a aplicar son los detallados en cada momento en la web y tendrán validez hasta el agotamiento de stocks y/o caducidad de la factura pro-forma (7 días).

Todos los pedidos se harán de forma electrónica, vía web aunque se puedan admitir pedidos por teléfono, e-mail o por fax, los cuales quedarían igualmente sujetos a estas mismas condiciones generales.

El Cliente podrá realizar el pago de la compra por conducto bancario, dentro de las siguientes alternativas:

Ingreso en cuenta o transferencia bancaria en la cuenta:

Transferencias realizadas desde España:
BANCO SANTANDER 0049 5250 32 2695212042

Transferencias desde fuera de España:
IBAN: ES56 0049 5250 3226 9521 2042
Nombre del Banco: BANCO SANTANDER
Código SWIFT: BSCHESMM

Cheque personal nominativo, conformado bancariamente.
Cheque bancario nominativo.
En ambos casos, a nombre de José Mª Castañares Gandía
- Pedido nº XXX
y enviándolo a la siguiente dirección:
José Mª Castañares Gandía.
C/ Capitán Cerda Montaner 5,4º,1ª
07006 - Palma de Mallorca (España)

En caso de realizar el pago mediante cheque, el plazo de entrega se incrementará en tres días hábiles desde la recepción del mismo, debido a los procesos de tramitación bancaria.

Una vez recibido el importe total del pedido, se mantendrá vigente un máximo de seis días hábiles, caso de falta de stock de algún artículo. Si transcurrido dicho plazo no hubiese sido posible completar el pedido, el día séptimo transferiremos bancariamente al cliente el importe total recibido o la diferencia resultante a su favor. La factura definitiva recogerá en su caso, las modificaciones realizadas con respecto a la factura pro-forma inicial.

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5.- ENVÍO

El plazo de entrega empieza a contar desde que se reciba el importe total del pedido en cualquiera de las formas antes indicadas, a excepción de pedidos realizados contrareembolso.

Todos los pedidos se envían por Correos y Telégrafos si bien no se servirán pedidos en Apartados de Correos.

El coste de los portes, serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en la factura pro-forma.
La factura definitiva, a efectos de posible utilización futura de su garantía, será remitida, con el producto, por correo postal o vía E-mail en formato PDF cuando se trate de servicios.

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6.- GARANTÍAS

La garantía cubre los fallos físicos de los productos entregados al cliente, así como la mano de obra y material necesario para su reparación, y/o la sustitución del material por otro de similares características.
Caso de darla el fabricante, el cliente queda cubierto por los términos y condiciones especificados en dicha garantía.
El tiempo de garantía de cada producto es el indicado en la web o en su defecto el establecido por la ley.
Asimismo, si procede, en la factura definitiva de compra constará el número de serie del producto que habrá de coincidir con la etiqueta del material.

Los productos procedentes de otros proveedores directos, enlazados desde la Sección de "Tienda" estarán sujetos a las condiciones y garantías propias de dichos proveedores.

Quedan fuera de garantía los productos cuyos números de series no coincidan con los inicialmente suministrados o hayan sido manipuladas las etiquetas de los importadores y/o fabricantes del componente así como los que tengan daños o averías susceptibles de haber sido provocadas por una utilización incorrecta, así como por accidentes, golpes o causas ajenas al normal funcionamiento.

Para ejercitar la garantía, el cliente deberá cumplimentar un formulario de reclamación, que se le suministrará por fax o E-mail.

El cliente adjuntará este formulario cumplimentado, al material en los embalajes originales, remitiéndolo por su cuenta y riesgo, a portes pagados, a la dirección que le indiquemos.

Caso de no reunir las condiciones anteriormente descritas, estar fuera del plazo de garantía o no detectarse avería, el componente podrá ser devuelto a portes debidos, sin previo aviso.

Si el problema del material no estuviera correctamente especificado, o realizada una revisión general de funcionamiento no se detectase ningún fallo, el material se devolverá como comprobado.

No se garantiza ni acepta responsabilidad por daños originados por el cliente, uso, modificación o reparación por terceros no debidamente autorizados u otra causa externa, idoneidad o no del producto para un fin, propósito o uso determinado, instalación de productos -hardware o software- de terceros, consecuencias del uso del producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provengan de un deterioro o pérdidas de datos, así como defectos ocasionados por virus informáticos.

7.- DEVOLUCIONES

El cliente revisará en el momento de la entrega la correspondencia entre el material recibido y la factura correspondiente, y comprobará el perfecto estado del material, así como la documentación que lo acompaña.

No se aceptarán las devoluciones de productos susceptibles de copia (libros, videos, cintas de audio, CDs, DVDs, etc.). Para los demás productos sólo se aceptarán las devoluciones si el comprador devuelve la mercancía en el mismo estado en el que le fue entregada, con todos los embalajes originales, no desprecintados, no instalados y perfectamente cerrados.

En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo, de acuerdo con la garantía de cada caso.
Se comunicará esta circunstancia en un plazo máximo de 72 horas desde recibir la mercancía, mediante fax, e-mail.
Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta el remitente, serán a cargo del cliente.
Si se estima que es un defecto imputable a la fabricación, el remitente se hará cargo de los portes de devolución del material.
8.- IMPUESTOS

Las compras que realicen los sujetos pasivos del I.V.A. (empresas, entidades, organizaciones...) con residencia en la Unión Europea y dotados de NIF intracomunitario, estarán exentas del pago del I.V.A., siendo condición imprescindible el envío de dicho documento mediante Fax (+34) 971 770726.

Las compras que realicen personas físicas o jurídicas residentes en países extracomunitarios estarán exentas del pago del I.V.A.

Para este sistema de compra/envío y debido a su régimen fiscal, son considerados territorios Extracomunitarios los ámbitos geográficos correspondientes a Canarias, Ceuta y Melilla.

Le recordamos que en los precios indicados para los gastos de envío no se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio arriba citado.