Los pagadores y los cobrador de ventanilla y taquilleros tratan directamente con los clientes de bancos u oficinas de correos en materia de pagos, cobros y cambio o de envíos por correo y otros servicios postas.

Sus tareas incluyen las siguientes:
a) Recibir dinero en metálico o cheques de los clientes.
b) Efectuar pagos a los clientes.
c) Pagar facturas y efectuar transferencias monetarias en nombre de los clientes.
d) Abonar y descontar fondos en las cuentas de los clientes.
e) Efectuar operaciones de cambio de una moneda a otra, según los deseos del cliente.
f) Llevar registros de todas las transacciones y comprobar si concuerdan con el balance de caja.
g) Recibir correspondencia, venderé sellos de correos y realizar otras operaciones propias de una oficina de correos, como el pago de facturas, transferencias monetarias y otros.
h) Ejercer tareas afines,
i) Supervisar la labor de otros trabajadores.

Entre las ocupaciones que comprende este grupo figuran:
• Empleado de caja, ventanilla banco
• Empleado de caja, oficina de correos
• Empleado de caja, operaciones de cambio