Los directores de departamentos de servicios de informática planifican, dirigen y coordinan todo lo relacionado con los servicios de informática de la empresa o de Organización bajo el mando general de los directores responsables y mediante la consulta con los directores de otros departamentos o servicios.

Sus tareas incluyen las siguientes:
a) Planificar, dirigir y coordinar los servicios de informática de la empresa u organización.
b) Dirigir la selección, la instalación, la utilización y el mantenimiento de los ordenadores y los programas, así como la adquisición de los servicios de informática que se suministran desde el exterior.
c) Planificar las políticas generales de empresa o de la organización en materia de informática y coordinar la búsqueda de alternativas.
d) Controlar los gastos y asegurar la utilización racional de los recursos.
e) Establecer y dirigir los procedimientos operativos y administrativos.
f) Planificar y dirigir la labor diaria.
g) Controlar la selección, la formación y el rendimiento del personal.
h) Representar al departamento en las relaciones de trabajo con otros departamentos de la empresa o con terceros.
i) Ejercer tareas afines.
j) Supervisar la labor de otros trabajadores.