USO Y MODELO DE

Tienen el objetivo de obtener de una forma más o menos rápida la información acerca de un tema, recoger la opinión de las personas, e incluso conformar o validar otros datos.

Pero es importante tomar precauciones en cuanto a su fiabilidad o validez, desde la forma en que se hace su diseño, el método de su distribución, la información/adiestramiento a las personas que van a ser las entrevistadoras, y el procedimiento informático y estadístico... para evitar posibles sesgos (desviaciones).

Por lo tanto, el método debe ser cuidadosamente planificado.

Planificación:

- Fijar objetivos y medios: tipo de diseño del cuestionario (presentación clara y sencilla, de fácil comprensión por la mayoría de la gente, con lenguaje general,...), personas a que va destinado, las pruebas que se van a asociar (determinadas mediciones, controles médicos específicos...)... etc.

- Ámbito de aplicación: población muestral que se va a estudiar, su caracterización, distribución, ... etc.

- Método de muestreo seleccionado para evitar los sesgos o errores: puede ser de tipo "no aleatorio" , o bien "aleatorio" buscando una representatividad de la muestra de población trabajadora seleccionada... etc. (buscando la representatividad según el género, la edad, el tipo de trabajos, ....) en función de cada caso y objetivos.

- Medios para procurar la máxima participación (evitar el problema de la falta de respuestas): por ejemplo medios para ayudar a responder a personas discapacitadas, o con minusvalías, evitar periodos de vacaciones, ... etc.

- Forma sencilla de exponer las preguntas: de fácil comprensión, y motivando a responder.

- A veces se hace un pequeño muestreo previo a una parte de personas a modo de "prueba", y es revisado por el conjunto de expertos/as (personal técnico, de epidemiología, de psicología, de informática,..) según proceda.

- Cuando el trabajo de campo, supera un amplio número de personas pueden utilizarse los servicios de grupos comerciales. Y cuando el trabajo se enfoque a menos de 100 personas, lo realiza íntegramente el propio/a diseñador/a.

- Elección y diseño de los métodos informáticos y tipo de programas para análisis (SPSS u otros).

- Proceder al análisis de datos aplicando todos aquellos procedimientos que faciliten el ir eliminando posibles datos erróneos.

- Como método de "trabajo de campo" es un buen procedimiento de trabajo en equipo, donde la participación y el trabajo conjunto de técnicos/as, representantes de los trabajadores/as, y trabajadores/as, debe tomarse como una de sus mas destacadas características.

Composición de un cuestionario:

- Presentación: indicando quién lo realiza, por qué motivo, introduce elementos de motivación, ... etc.

- Información: sobre la forma a rellenar las preguntas, instrucciones accesorias, ...

- Datos de identificación: numeración, lugar, fecha, ...

- Desarrollo: las preguntas y datos.

- Epílogo: con los agradecimientos, y con información accesoria si es necesario (forma de entrega, o de recogida, de recibir los resultados, ... etc.) según proceda.

Recomendaciones sobre el diseño de las preguntas:

- Exposición sencilla, en lenguaje "muy corriente" (evitando tecnicismos, aunque se pierdan conceptos técnicos, usando terminología usual), y motivadora.

- Con un orden "lógico".

- Añadir preguntas "filtro" para ayudar a descartar otros datos.

- De estructura cerrada para poder ser informatizadas, pero de un abanico de respuestas posibles que abarque lo suficiente.

- Breves y claras (evitando respuestas dobles, ...).

- Evitar preguntas embarazosas, o plantearlas de una forma muy indirecta.

- Evitar preguntar alarmantes (que aporten una información que preocupe).

- Evitar preguntas hipotéticas (por ejemplo las basadas en situaciones no reales, donde solo se recoge una supuesta opinión subjetiva).

- Evitar las preguntas impersonales (para conectar e implicar en el tema a la persona directamente).

- Formato cuidado: con buena imagen, tipo de letras, dibujos,... en definitiva, que sea atractivo.