Sus tareas incluyen las siguientes:
a) Saludar los pasajeros que suben a bordo de un avión, conducir los a los asientos que les han asignado, asegurarse de que los pasajeros se han ajustado los cinturones de seguridad y que respetan la orden de no fumar y otras instrucciones o señales similares.
b) Explicar el uso de equipos de seguridad como la chaqueta salvavidas.
c) Distribuir material de lectura, auriculares, mantenida y artículos similares, y contestar las preguntas que formulen los pasajeros.
d) Servir alimentos preparados de antemano, así como bebidas.
e) Vender artículos libres de impuestos.
f) Proporcionar auxilios medios sencillos a los pasajeros que los necesiten.
g) Tomar las medidas adecuadas en caso de emergencia o accidente.
h) Atender los pasajeros a los aeropuertos.
i) Velar por la comodidad y atender las necesidades generales de los pasajeros a bordo de los barcos, incluyendo la limpieza de las cabinas y el servicio de comidas en las cabinas, en caso de que se solicite.
j) Ejercer tareas afines.
k) Supervisar la labor de otros trabajadores.