42 EMPLEADOS QUE TRATAN DIRECTAMENTE CON EL PUBLICO

Estos empleados tratan directamente con los clientes o el público en materia de pagos y cobros y otras operaciones de caja, preparativos de viaje o informado y concertación de entrevistas, y aseguran las comunicaciones telefónicas dentro de una empresa o establecimiento.

Las tareas que normalmente ejercen los trabajadores de este subgrupo principal incluyen las siguientes:
Efectuar operaciones de caja a bancos, oficinas públicas de correos, establecimientos de apuestas o juegos de azar o pagos y cobros por bienes y servicios adquiridos o contratados; organizar y llevar registros de viajes;
Informar a los clientes y concertar entrevistas o utilizar un servicio telefónico.
Sus tareas pueden incluir la supervisión de la tarea otros trabajadores.

Las ocupaciones de este subgrupo principal se clasifican en los subgrupos siguientes:

1. Cajeros, taquilleros y afines
2. Empleados de servicios de información al cliente