- Los trabajadores son usuarios/destinatarios
- directos de los procesos productivos, por lo
- que difícilmente podrá alcanzarse la calidad
- de éstos sin una adecuada calidad de vida
- laboral, como subsistema de la calidad total.
- La calidad de un
producto o servicio, sólo es
- alcanzable si todas y
cada una de las etapas,
- desde el diseño del
producto hasta la
- comercialización del
mismo, poseen el nivel
- de calidad adecuado.
-
- No se debe olvidar en el
sector turístico que
- los trabajadores forman
parte de la comunidad
- local hospedante,
cultural, social y políticamente.
-
- Ambas son correctas. -X-
